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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Articulo 1. Generalidades.
1.1 Estas condiciones generales de venta son de aplicación, sin perjuicio de lo estipulado en el apartado 2 de este artículo, a todas las ofertas, contratos y facturas de VISUAL GIFTS. El usuario de estas condiciones generales de venta se denomina, en adelante VISUAL GIFTS, y la otras parte se denomina “el cliente”. Además, y siempre en su versión mas reciente, estas condiciones generales de venta son de aplicación a contratos futuros, y/o contratos continuados, entre VISUAL GIFTS y el cliente, también cuando no se haga explícitamente referencia a las mismas.
1.2 Si en las Listas de Precios de VG, que se publican periódicamente, o en otras ofertas, se halla incorporadas estipulaciones que difieren explícitamente de las estipulaciones de estas condiciones generales de venta, por ejemplo, en relación con descuentos, plazos de pago, pedidos mínimos, costes de transporte, etc.… aquellas estipulaciones explicitas son las que tienen validez en lugar de las estipulaciones en relación con temas similares formuladas en estas condiciones generales de venta.
1.3 Donde en estas condiciones generales, o en un contrato formalizado entre VISUAL GIFTS y el cliente, se haga referencia a una cláusula……
1.4 Por el mero hecho de su encargo a VG, el cliente renuncia a condiciones eventuales existentes de su parte, cualquiera que sea su denominación o que sea su presentación, de modo que exclusivamente estas condiciones generales de venta sean de aplicación a todos los contratos.
Articulo 2. Ofertas y encargos.
2.1 Todas las ofertas de VG, incluidas entre ellas también aquellas que se mencionan en la Lista de Precios, se realizan sin compromisos, tanto en cuanto al precio, como en cuanto el plazo de entrega, a no ser que VG formule explici-tamente en su confirmación del encargo del cliente otra cosa.
2.2 El contrato se perfecciona por medio de una confirmación por escrito por parte de VG de un encargo, o por el comienzo de la ejecución fáctica por VG del referido encargo. VG se reserva el derecho a rechazar pedidos o encargos sin indicar razón.
Articulo 3. Precios.
3.1 Los precios y las demás condiciones se basan en la clase y el volumen de los productos a suministrar que se mencionan en la oferta. Los encargos que solo se refieren a una parte de la oferta, le otorgan a VISUAL GIFTS el derecho a modificar los precios y condiciones mencionadas en ella.
3.2 Todos los precios son precios netos, exclusive impuestos y derechos (incluidos entre ellos, impuestos sobre el volumen de ventas (I.V.A.), y derechos de importación y exportación) y exclusive los costes de aseguramiento y de transporte, a no ser que VISUAL GIFTS y el cliente convengan, explícitamente y por escrito otra cosa.
3.3 Visual Gifts tiene derecho a alzar los precios convenidos. Sin embargo, en caso de aumento de precios convenidos, el cliente tiene derecho a resolver el contrato. Si el cliente resuelve el contrato, Visual Gifts no tiene la obligación de pagar compensación o indemnización alguna.
Articulo 4. Entrega de productos y plazo de entrega.
4.1 La entrega de productos tendrá lugar en el momento en que Visual Gifts los tenga listos en el almacén para su envío al cliente. A partir del momento de la entrega, el riesgo de productos corresponde al cliente. Visual Gifts solo esta obligada a colocarlos en el lugar de su propio terreno empresarial, a indicar por ella, para su recibo en nombre del cliente. Particularmente, Visual Gifts no responde de los eventuales daños de transporte.
4.2 Si se ha convenido que Visual Gifts entregara los productos en una dirección indicada por el cliente, Visual Gifts ha cumplido esta obligación presentandos una vez los productos en la referida dirección. El cliente no puede remitirse al hecho de que los productos no han sido recibidos o a la incompetencia del receptor para recibir los productos en nombre de él.
4.3 Un plazo de entrega convenido se prorroga en el periodo en que Visual Gifts tiene derecho a remitirse a algún derecho de suspensión o de fuerza mayor.
4.4 Los plazos de entrega mencionados por Visual Gifts tienen carácter indicativo. El traspaso de un plazo de entrega mencionado por Visual Gifts, no causa moro por parte de Visual Gifts. El cliente no tiene derecho a ninguna indemnización por daños y perjuicios directos o indirectos, causados por el traspaso del plazo de entrega convenido o mencionado por Visual Gifts.
4.5 Visual Gifts tiene el derecho a realizar las entregas en partes. Si Visual Gifts no hace uso de este derecho, cada una de las entregas se considera como un contrato aparte, que causa un compromiso de pago de la parte del cliente.
Articulo 5. Entrega de productos especiales.
5.1 Si Visual Gifts recibe un encargo de entregar productos que han de ser impresos o compuestos, o procesados, especialmente para el cliente, éste tiene la obligación de suministrar material de buena calidad y directamente reproducible. No se admitirán devoluciones de éstos articulos personalizados
5.2 Visual Gifts sólo tiene la obligación de enviar de antemano una prueba de imprenta o una muestra para ser sometida a la aprobación del cliente, si esto era una condición por escrito del cliente formulada antes o durante la concesión del encargo. En este caso Visual Gifts se obliga a presentar al cliente una prueba de imprenta o una muestra, las cuales se considera que han sido aprobadas por el cliente, si éste no las ha rechazada por escrito antes de pasados cinco días laborales después de su presentación. Si los productos entregados por Visual Gifts difieren en menor media – en lo cual se incluyen también diferencias de coloración – de la prueba de imprenta o de la muestra, esto puede ser calificado como incumplimiento por parte de Visual Gifts.
5.3 Todos los costes relacionados con las actividades a realizar por Visual Gifts para la composición y el procesamiento de los productos aludidos en el artículo 5.1, serán cargados por separado a cuenta del cliente, a no ser que se haya convenido otra cosa.
5.4 Visual Gifts tiene el derecho a entregar al cliente una cantidad de hasta un 5 % mayor o menor que la cantidad encargada por el cliente de los productos aludidos en este articulo 5, y a cargar la cantidad entregada a cuenta del cliente.
Articulo 6. Garantías / Reclamaciones.
6.1 En el momento de la entrega, el cliente tiene la obligación de verificar si los bienes entregados cumplen el contrato.
6.2 Reclamaciones en relación con deficiencias externamente observables tienen que ser realizadas por escrito antes de pasado el plazo de cinco días a partir del momento de la entrega de los bienes, el cual servirá como plazo de vencimiento.
6.3 Reclamaciones en relación con deficiencias no externamente observables tienen que ser realizadas por escrito antes de haber transcurrido el plazo de cinco días a partir del momento en que las deficiencias hayan sido constatadas, - o después de que razonablemente hayan podido ser constatadas, o, en todo caso, antes de hacer transcurrido el plazo de un mes a partir del momento de la entrega de los bienes, lo cuales servirán como plazos de vencimiento.
6.4 Después del recibo de una reclamación realizada con arreglo a los apartados anteriores de este artículo, Visual Gifts, si según su propio criterio, está justificada la objeción del cliente, pasará a la reparación del daño, a la sustitución o al abono del defecto, ello exclusivamente a elección de Visual Gifts. El valor de la prestación de Visual Gifts a que se refiere la frase anterior, no sobrepasara en ningún caso el precio de la parte defectuosa de los productos entregados. Visual Gifts no es responsable de ningún daño causado por el defecto, ni está obligado a realizar ninguna otra prestación que la referida en la primera fase de este apartado.
6.5 Si el cliente hace llegar reclamaciones a conocimiento de Visual Gifts, y, en relación con ello, a petición de Visual Gifts o no, devuelve bienes a Visual Gifts, todos los costes – incluidos entre ellos también los costes de transporte – correrán a cargo del cliente, si Visual Gifts no reconoce las reclamaciones en cuestión.
6.6 La presencia de un defecto, según se refiere en este artículo, no le da al cliente el derecho a suspender las obligaciones de pago nacidas del contrato. Visual Gifts no tiene la obligación de realizar alguna prestación, si y en la medida en que el cliente no haya cumplido todas sus obligaciones para con Visual Gifts (incluido entre ellas: el pago completo del precio de compra), independientemente de si las referidas obligaciones han nacido del contrato o de otra fuente.
6.7 No se vuelven a aceptar productos correctamente entregados, a no ser que Visual Gifts y el cliente convengan por escrito otra cosa. En este caso, todos los productos a devolver tienen que encontrarse en su estado y embalaje originales, y Visual Gifts acreditara el importe de la factura de estos productos con disminución de sus costes y de la perdida de valor de los productos. Los costes de envió de devolución correrán a cargo del cliente.
6.8 La obligación de garantía y la responsabilidad de Visual Gifts de los productos entregados por Visual Gifts que Visual Gifts adquirió de terceros, se limitan, en cualquier caso, al alcance de la obligación de garantía y de la responsabilidad que este tercero asumió en relación con los referidos productos para con Visual Gifts y cuyo cumplimiento será efectuado realmente por este tercero para con Visual Gifts. A petición por escrito del cliente, Visual Gifts facilitara datos mas detallados en relación con la obligación de garantía y la responsabilidad asumida por el referido tercero.
Articulo 7. Fuerza mayor.
7.1 En caso de fuerza mayor por parte de Visual Gifts, Visual Gifts tendría el derecho a suspender la ejecución del contrato, o, a su elección, a disolver parcial o completamente el contrato. Sin tener la obligación de indemnizar al cliente.
7.2 Se entiende por fuerza mayor toda circunstancia por la que el cliente ya no puede requerir, en lo razonable, el cumplimiento parcial o completo del contrato, incluidas entre ello, en todo caso, prohibiciones de importación o de exportación, una prohibición, impuesta a Visual Gifts por un tercero, a entregar productos por infringir los derecho industriales o intelectuales de un tercero, huelga, incendio, y otras calamidades que impidan o limiten la explotación empresarial, falta de materias primas y auxiliares, obstrucciones de transporte, guerras, sublevación, y medidas de autoridades mayores, independientemente de si estas circunstancias se producen en relación con Visual Gifts o con sus suministradores.
Articulo 8. Reserva de dominio.
8.1 Todos los productos entregados al cliente por Visual Gifts siguen perteneciendo a la propiedad de Visual Gifts, mientras el cliente no haya abonado todos los créditos de Visual Gifts en relación con la contraprestación por productos entregados o a entregar por Visual Gifts en razón de cualquier contrato, así como por trabajos realizados o a realizar a favor del cliente en razón de tal contrato.
8.2 Lo estipulado en el apartado 1 es también de aplicación a los créditos de Visual Gifts por el incumplimiento por parte del cliente de los contratos indicados.
8.3 Si Visual Gifts tiene motivos fundados para temer que el cliente no cumpla las obligaciones de pago para con Visual Gifts, Visual Gifts tendrá el derecho a recuperar los productos entregados bajo reserva de dominio. Después de su recuperación, el cliente será acreditado con el precio de mercado de los productos recuperados, el cual no será en ningún caso más alto que el precio de compra original, con disminución de los costes realizados por Visual Gifts en relación con la referida recuperación.
Articulo 9. Disolución / suspensión / compensación
9.1 Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la ley, Visual Gifts tiene derecho a disolver el contrato con efectos inmediatos en caso de quiebra, suspensión de pagos o liquidación de la empresa del cliente, así como en caso de una modificación drástica de la relación en cuanto al poder de decisión en la misma empresa.
9.2 El cliente no tiene el derecho a remitirse a cualquier derecho de suspensión para con Visual Gifts, incluidos en ello el derecho de retención y/o de compensación.
Articulo 10. Responsabilidad
10.1 Aparte de la entrega de los productos indicados en el contrato con el cliente, y de las obligaciones mencionadas en el articulo 6, Visual Gifts no esta obligada a realizar ninguna otra prestación a favor del cliente.
10.2 Visual Gifts no es responsable de cualquier daño, directo o indirecto, sea de la índole que sea, independientemente del modo en que se causó el daño e independientemente de las personas por culpa de quienes se causo el daño, salvo en la medida en que el daño sea la consecuencia de dolo o de culpa grave por parte de la administración de Visual Gifts.
10.3 La indemnización a que Visual Gifts esté obligada no sobrepasara nunca el importe de la factura de los productos entregados en relación con los cuales se causo el daño, o a causa de los cuales se ocasiono el daño.
Articulo 11. Pago
11.1 El pago tiene que efectuarse al realizarse el pedido mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo en cuenta, a no ser que Visual Gifts y el cliente convengan por escrito explícitamente otra cosa.
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